亚马逊药房推出照护者支持功能并扩大PillPack服务范围

亚马逊药房推出了两项重大升级，旨在为美国数百万客户简化药物管理。第一项升级允许照护者通过自己的亚马逊药房账户管理家人或亲人的药物。第二项更新则为拥有Medicare保险的客户提供了PillPack服务的使用权限，这是亚马逊药房提供的预先分类药物包装服务。

新的照护者功能为客户提供了一种安全的方式，可以邀请值得信任的人代表其亲人管理药物。一旦验证通过，这些照护者可以通过自己的亚马逊药房账户管理药物。这一功能的设计是为了应对许多照护者面临的复杂药物管理任务。根据AARP的数据，美国有五分之一的成年人（约5300万人）正在照顾年迈的家庭成员。

PillPack服务的扩展主要面向有两种或更多定期处方药的客户。PillPack每月配送个性化、预先分类的药物包，每包都清晰标明日期和时间。这消除了管理多个药瓶的需求，简化了遵循处方用药的流程。通过此次扩展，超过5000万需要管理每日多种药物的Medicare D部分受益人现在可以使用他们的保险享受PillPack服务。

亚马逊药房副总裁John Love表示，这些更新旨在让药房服务更好地满足客户需求，无论是管理多种处方药的照护者，还是希望享受每月配送预先分类药物包便利性的客户。

除了这些增强功能外，亚马逊药房还为一次性和持续性药物需求提供全面解决方案。客户可以通过亚马逊应用程序订购一次性处方药并享受快速免费配送，也可以管理每月预先分类的药物包。亚马逊药房接受大多数保险计划，包括全国范围内的Medicare D部分和特定州的Medicaid。Prime会员通过RxPass等项目和Prime优惠可享受额外优惠，帮助会员在不使用保险支付时节省高达80%的数千种非专利药和品牌处方药费用。

PillPack服务包括每月配送预先分类的药物卷轴和全天候药剂师服务，对亚马逊药房客户完全免费。洛杉矶、纽约市和西雅图等十二个城市的Prime会员还有资格享受药物的免费当日送达服务。